Användarvillkor

Senast uppdaterad: 13 augusti 2026

Dessa användarvillkor gäller när du besöker eller handlar på NJ Profilkläders webbplats. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

1. Om NJ Profilkläder

NJ Profilkläder erbjuder kläder och andra produkter, inklusive produkter som kan anpassas med exempelvis namn, årtal, motiv eller annan personlig utformning.

Webbplatsen och webbutiken tillhandahålls med hjälp av Shopify.

2. Beställning

När du genomför en beställning ansvarar du för att de uppgifter du lämnar är korrekta.

Efter genomförd beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som angavs vid köpet.

Vi förbehåller oss rätten att kontakta dig om vi behöver kompletterande information för att kunna behandla din beställning.

Om vi av någon anledning inte kan genomföra en beställning kontaktar vi dig och återbetalar eventuellt redan erlagt belopp för den berörda produkten.

3. Personligt anpassade produkter

För produkter som anpassas efter dina önskemål ansvarar du för att kontrollera samtliga val innan beställningen slutförs.

Det kan exempelvis gälla:

• namn och stavning
• årtal
• motiv
• färg
• storlek
• andra val som görs på produktsidan.

Vi producerar produkten utifrån de uppgifter som registrerats i samband med beställningen.

Observera att namn, årtal eller andra personaliseringsuppgifter i vissa fall inte visas i orderbekräftelsen som skickas via e-post. Uppgifterna kan ändå vara registrerade tillsammans med beställningen i vårt ordersystem.

4. Priser och betalning

Samtliga priser i webbutiken anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inget annat uttryckligen anges.

Eventuell fraktkostnad och andra kostnader visas innan köpet slutförs.

Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan. Betalningen behandlas genom de betalningsleverantörer som är tillgängliga i webbutiken.

5. Leverans

Aktuell information om beräknad leveranstid och tillgängliga leveransalternativ visas på webbplatsen och/eller i samband med beställningen.

Personligt anpassade produkter kan behöva produceras efter att beställningen har lagts, vilket innebär att leveranstiden kan vara längre än för en lagerförd standardprodukt.

Om en leverans blir väsentligt försenad kontaktar vi dig när det är relevant och hjälper dig vidare.

Mer information finns i vår leveranspolicy.

6. Ångerrätt och returer

För produkter som inte är personligt anpassade gäller ångerrätt enligt tillämplig konsumentlagstiftning.

Produkter som har tillverkats enligt kundens anvisningar eller fått en tydlig personlig prägel kan vara undantagna från den lagstadgade ångerrätten.

Det innebär exempelvis att en produkt som har tillverkats med ett namn eller annan personlig utformning normalt inte kan returneras enbart för att kunden ångrar köpet.

Mer information finns i vår retur- och återbetalningspolicy.

7. Reklamation

Du har rätt att reklamera en vara som är felaktig enligt tillämplig konsumentlagstiftning.

Om produkten exempelvis är skadad, om du har fått fel produkt eller om personaliseringen inte överensstämmer med de uppgifter som registrerades vid beställningen ska du kontakta oss.

Vi kan be dig att ange ordernummer samt skicka bilder eller annan information som hjälper oss att bedöma reklamationen.

Om ett fel beror på NJ Profilkläder hjälper vi dig med en lämplig åtgärd i enlighet med tillämplig lagstiftning.

8. Kundens ansvar för personalisering

Du ansvarar för att kontrollera att namn, årtal och andra personliga uppgifter är korrekta innan beställningen genomförs.

Om en produkt har tillverkats korrekt utifrån de uppgifter som kunden själv angivit betraktas en felstavning eller annan felaktig kunduppgift normalt inte som ett fel på produkten.

9. Produktbilder och färgåtergivning

Vi strävar efter att återge våra produkter, färger och tryck så korrekt som möjligt.

Färger kan dock uppfattas något olika beroende på exempelvis skärm, skärminställningar och ljusförhållanden. Mindre visuella skillnader mellan produktbilden och den fysiska produkten kan därför förekomma.

10. Webbplatsens innehåll

Innehåll på webbplatsen, såsom texter, produktbilder, grafik, design och annat material, får inte kopieras, publiceras eller användas kommersiellt utan tillstånd när materialet skyddas av immateriella rättigheter.

11. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för bland annat orderhantering, betalning, leverans, kundservice och, där det är tillämpligt, marknadsföring.

Mer information om vilka uppgifter vi behandlar och hur de används finns i vår integritetspolicy. Den beskriver bland annat behandling av kontakt-, transaktions- och användningsinformation.

Webbutiken använder Shopify, och information kan även behandlas av Shopify och andra tjänsteleverantörer för att tillhandahålla våra tjänster.

12. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor när det behövs, exempelvis på grund av förändringar i vårt sortiment, våra tjänster eller tillämpliga regler.

Den senaste versionen av villkoren finns på webbplatsen.

13. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor ska tillämpas i enlighet med svensk lag.

Om en tvist uppstår vill vi i första hand försöka lösa den tillsammans med dig. Kontakta därför oss om du har problem med ett köp.

Som konsument kan du även ha möjlighet att få en tvist prövad av Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning påverkas inte av dessa villkor.

14. Kontakt

Har du frågor om dessa villkor eller en beställning är du välkommen att kontakta oss:

E-post: njprofilklader@outlook.com
Telefon: +46 76 799 17 82
Adress: Pilgården 7, 652 26 Karlstad, Sverige